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FAQ

【事前支払制】によるAICOS2017へのお申込み・ご参加・キャンセル等についてのご質問は、以下の回答をご覧ください。

◆御質問一覧◆
※このページの下部に質問と回答がございます。スクロールしてご覧ください。

【1.イベントレジストの登録について】
1-1 登録は無料ですか?
1-2 登録しないとセミナーに申し込みできないのですか?

【2.イベントレジストへの新規利用登録・会員情報について】
2-1 新規利用登録に費用は掛かりますか?
2-2 イベントレジストへ会員登録するメリットは何ですか?
2-3 イベントレジストへの登録をしないとAICOSセミナーに申し込みできないのですか?
2-4 以前のようにWebサイト(フォーム)から申し込むことはできないのですか?
2-5 イベントレジストへの新規利用登録をお願いすることはできますか?
2-6 イベントレジストのIDとパスワードを忘れました。どうすれば良いですか?
2-7 所属先・役職・メールアドレス等の変更があったので、会員情報を変更したいのですが、どこへご連絡すれば良いですか?

【3.お支払いについて】
3-1 参加費はいつ・どこで支払うのですか?
3-2 請求書は発行できますか?
3-3 領収書は発行できますか?
3-4 社内の経理処理上、押印した領収書が欲しいのですが、発行できますか?
3-5 突発的な病気や仕事の都合でやむなく欠席しました。返金はできますか?

【4.参加証(チケット)の変更・キャンセルについて】
4-1 参加証(チケット)の変更はできますか?
4-2 キャンセルは、イベントレジストの会員ページから手続きできますか?
4-3 キャンセル料はかかりますか?
4-4 キャンセル後の返金はどのように行われるのですか?

【5.キャンセル待ちについて】
5-1 申し込もうと思ったら既に満席でした。キャンセル待ちはできますか?
5-2 当日、受付でのキャンセル待ちはできますか?

【6.当日の受付について】
6-1 当日のセミナー受付はどのような手順ですか?
6-2 セミナー当日、参加証(チケット)を忘れてきてしまいました。どうすれば良いですか?
6-3 事前申込をしていませんが、当日参加できますか?

【7.当日の配布資料について】
7-1 当日欠席したのですが、配布資料はいただけますか?

 


 

【1.イベントレジストの登録について】

1-1 登録は無料ですか?
はい、無料です。登録料は特にいただいておりません。

1-2 登録しないとセミナーに申し込みできないのですか?
はい。セミナーのお申込みの際は必ずユーザー登録が必要となります。
お申込みの度に、お客様情報をご入力いただく手間を省くことが可能となります。

【2.イベントレジストへの新規利用登録・会員情報について】

2-1 新規利用登録に費用は掛かりますか?
いいえ、無料です。

2-2 イベントレジストへ会員登録するメリットは何ですか?
以前は、AICOSお申込み時にお客様情報をその都度ご入力いただいておりました。
現在は、一度イベントレジストへの会員登録をしていただければ、お客様情報の再度の登録は必要ありません。

2-3 イベントレジストへの登録をしないとAICOSセミナーに申し込みできないのですか?
イベントレジストへの登録なしにAICOSへお申込みいただくことはできません。
イベントレジストのシステムを利用して、AICOSセミナーや意見交換・懇親会へのお申込みをしていただいております。
そのため、お手数ではございますが、必ずイベントレジストへの会員登録をお願いいたします。
なお、会員登録の際に、イベントレジスト社の利用規約および個人情報の取り扱いに同意していただく必要がございますので、予めご了承ください。

2-4 以前のようにWebサイト(フォーム)から申し込むことはできないのですか?
大変申し訳ございませんが、できません。
2016年度より、セミナー参加申込みは【事前支払制】に変更させていただいております。
これに伴い、2015年度までのようにWebサイトからのお申込みをいただくことはできません。

2-5 イベントレジストへの新規利用登録をAICOS事務局にお願いすることはできますか?
大変申し訳ございませんが、AICOS事務局では代理入力ができません。

2-6 イベントレジストのIDとパスワードを忘れました。どうすれば良いですか?
イベントレジスト社のサイト右上のログイン欄にある「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックしていただき、パスワードの再発行手続きをおこなってください。

2-7 所属先・役職・メールアドレス等の変更があったので、会員情報を変更したいのですが、どこへご連絡すれば良いですか?
AICOS事務局へメールにてご連絡ください。
これに加えて、お手数ではございますがイベントレジストにご登録いただいている会員情報をご自身でご変更いただく必要がございますのでご協力をよろしくお願いいたします。

【3.お支払いについて】
3-1 参加費はいつ・どこで支払うのですか?
AICOSセミナーや意見交換・懇親会の参加費は、全て【事前支払制】になっております。
お支払方法は、お申し込みの際に各種クレジットカードまたはPaypalにてお願いいたします。
セミナー当日受付への現金でのお支払いや請求書の発行等はお受けしておりませんので、何卒ご了承ください。

3-2 請求書は発行できますか?
誠に申し訳ございませんが、請求書の発行はいたしかねます。

3-3 領収書は発行できますか?
はい、ご自身でイベントレジストから発行いただくことができます。
チケットのご購入後であれば、イベントレジスト社の「マイチケット」ページの“領収書データ表示”のボタンで表示して、領収書をダウンロードすることができます。
また、領収書を紛失された場合は、再発行をしていただくこともできます。
なお、セミナー+意見交換・懇親会の両方をお申し込みされた場合、領収書の金額は「合計金額」が表示されます。内訳の記載が必要な場合は、お手数ですが領収書の但し書き部分をご自身でご修正ください。

3-4 社内の経理処理上、押印した領収書が欲しいのですが、発行できますか?
本セミナーのご来場時に、領収書の印刷物をご持参いただき、事務局担当者をお呼びください。登録情報を確認のうえ、その領収書に押印いたします。

3-5 突発的な病気や仕事の都合でやむなく欠席しました。返金はできますか?
キャンセルポリシーの通り、「営業日2日前(土日祝を除く)の13:00まで」にAICOS事務局までご連絡いただいた場合は返金可能です。期日を過ぎてからのキャンセルは、大変申し訳ございませんがいたしかねますのでご了承ください。

【4.参加証(チケット)の変更・キャンセルについて】

4-1 参加証(チケット)の変更はできますか?
大変申し訳ございませんが、原則としてできません。
お申込み時に確実に参加できるチケットをお申込みください。

4-2 キャンセルは、イベントレジストの会員ページから手続きできますか?
いいえ、ご自身でのキャンセル手続きはできません。
キャンセルをご希望の場合は、お手数ですがセミナー開催日の営業日2日前(土日祝を除く)の13:00まで(※)にAICOS事務局宛にメールにて、ご所属・お名前・お申込内容を明記し、キャンセルの旨をご連絡ください。
(※)例:水曜日にセミナー開催の場合、前々日の月曜日13:00まで
AICOS事務局が正式なキャンセル手続きをしたのちに、イベントレジストから返金手続きのご案内がメールにて届きます。
期日までにご連絡いただくことで、キャンセル待ちの皆様へお席をご案内することができますので、ご協力をよろしくお願いいたします。

4-3 キャンセル料はかかりますか?
以下のキャンセルポリシーに従い、対応させていただきます。

キャンセルのタイミング キャンセル料金
開催日の営業日2日前(土日祝を除く)の13:00まで なし(0%)
開催日の営業日2日前(土日祝を除く)の13:00以降 100%

4-4 キャンセル後の返金はどのように行われるのですか?
返金手続きが完了した旨のメールがイベントレジスト社からお客様のメールアドレス宛へ届きます。
その完了メールをもって、クレジットカードまたはPaypalの引き落としが停止されます。
なお、ご依頼から2営業日経っても完了手続きのメールが届かない場合は、お手数ですがAICOS事務局までご連絡ください。

【5.キャンセル待ちについて】

5-1 申し込もうと思ったら既に満席でした。キャンセル待ちはできますか?
ご希望いただきありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、本セミナーは先着順ですので、満席となった場合はキャンセル待ちをお受けすることはできません。
ただし、開催日の営業日2日前(土日祝を除く)の13:00までに正式なキャンセルのお申し出があった場合は、お席ををご用意できる可能性がございます。なお、実施回によってご対応できる状況が異なり、必ずご用意できるわけではございませんので、この点ご了解いただいたうえで、AICOS事務局まで御相談ください。

5-2 当日、会場受付でのキャンセル待ちはできますか?
本セミナーは事前決済制となっております。当日、会場受付での現金支払でのお申し込みや、キャンセル待ちは全てお断りしております。何卒、ご了承ください。

【6.当日の受付について】

6-1 当日のセミナー受付はどのような手順ですか?
・イベントレジストからのメールに添付されたQRコード付きPDFを印刷またはスマホで表示した参加証(チケット)
・イベントレジストWebサイトのQRコードが表示された頁を印刷した参加証(チケット)
・イベントレジスト専用アプリで表示されるQRコード(スマホ画面に表示)
のいずれかを受付にてご提示ください。

6-2 セミナー当日、参加証(チケット)を忘れてきてしまいました。どうすれば良いですか?
受付にて、お名前をお知らせください。
お手数ですが、ご本人様であることを確認のうえで、受付手続きを行います。
スムーズな受付のため、参加証(チケット)のご持参またはQRコードのご提示のご協力をお願いいたします。

6-3 事前申込をしていませんが、当日参加できますか?
誠に申し訳ございませんが、ご参加いただくことはできません。

【7.当日の配布資料について】

7-1 当日欠席したのですが、配布資料はいただけますか?
誠に申し訳ございませんが、配布資料は当日ご参加いただいた方のみに配布とさせていただいております。

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