イベントレジスト社の申込用ページで、クレジットカードが使用できない現象について

セミナーにお申し込みの際、イベントレジスト社の申込用ページの決済画面で、
「このカードは利用できません」などのエラーメッセージが表示され、
お申し込みができない等のお問合せが増えています。

●原因と対応策

　・クレジットカードのご入力情報が間違っている、または、使用できないカードの場合があります。
　　⇒以下についてご確認のうえ、再度お試しください。
　　　(1) カード番号が正しいか
　　　(2) セキュリティコード（カード裏面の3ケタの数字）が正しいか
　　　(3) 有効期限が切れていないか
　　　(4) 利用限度額を超えていないか
　　　(5) 日本国内で発行された「VISA」「MasterCard」「JCB」のカードであるか

　・一時的な通信エラーの場合があります。
　　⇒大変お手数ですが、少し時間をあけて再度お試しください。

　・ご使用のブラウザアプリが最新版ではない場合があります。
　　⇒下記より推奨のOS機器・ブラウザアプリかをご確認のうえ、再度お試しください。
　　　※詳細：イベントレジスト社 ヘルプセンター「推奨するOS・Webブラウザについて」
　　　　Internet Explorer（IE）は、Microsoftのサポートが終了したため、
　　　　正常に動作しないなどの支障が生じる場合があります。
　　　　後継ブラウザのMicrosoft Edgeをご利用いただくか、他の推奨ブラウザをご利用ください。

　・ご使用の機器のセキュリティソフトやネットワーク環境のセキュリティ対策により、
　　申込ができない場合があります。
　　⇒機器やネットワーク環境を変えて、再度お試しください。
　　　または、スマートフォンでお申込み可能な場合は、スマートフォンからお試しください。
　　　※パソコン等でご登録いただいたイベントレジストのアカウントは、スマートフォンでもご利用いただけます。

　・クレジットカード会社によっては、なりすまし対策でクレジットカードの
　　セキュリティレベルを高く設定しているため、カードが使用できない場合があります。
　　⇒大変お手数ですが、クレジットカード会社に直接お問い合わせ・ご確認ください。

●上記対応策でも申込が完了しない場合は、AICOS事務局まで御連絡ください。
　　　AICOS事務局：aicos-secretary（アット）nposangaku.org
　　　　　※お手数ですが（アット）を＠に変更してご連絡ください。

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※なお、チケットの申込が完了したかは、以下の方法でご確認いただけます。
　①イベントレジストにログイン
　②画面上部の［マイチケット］をクリック
　③［参加するイベント］タブをクリック
　④申込完了したチケットの一覧が表示されます。
　※参考：イベントレジスト社ヘルプセンター「マイチケット画面の使い方」